Politica de Privacidade

Politica de Privacidade

Esta Politica de Privacidade explica como a WebEigreja Tecnologia trata dados pessoais no contexto da plataforma WebEigreja, utilizada por igrejas, administradores e usuarios autorizados.

1. Dados tratados
A plataforma pode tratar dados como nome, telefone, e-mail, data de nascimento, documentos, endereco, fotos, dados familiares, dados ministeriais, registros financeiros, historico de participacao e informacoes de acesso ao sistema, conforme os modulos utilizados pela igreja.

2. Finalidade do tratamento
Os dados sao tratados para permitir a gestao administrativa e eclesiastica da igreja, autenticar usuarios, controlar permissoes, registrar operacoes, gerar relatorios, prestar suporte, melhorar a seguranca e cumprir obrigacoes legais ou contratuais.

3. Papel da igreja contratante
A igreja contratante e, em regra, a controladora dos dados inseridos por seus administradores e usuários. Cabe a ela definir quais dados serão cadastrados, quem terá acesso e por quanto tempo as informações devem ser mantidas.

4. Papel da WEBE SOLUTIONS
A WEBESOLUTIONS atua como operadora ou fornecedora da plataforma, processando dados conforme as configurações e instruções da igreja contratante, salvo quando tratar dados para fins próprios legitimamente aplicáveis, como segurança, cobrança, suporte e cumprimento legal.

5. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados com provedores estritamente necessários para funcionamento do serviço, como hospedagem, envio de e-mails, pagamentos, backups, suporte técnico e ferramentas de segurança, sempre buscando fornecedores compatíveis com boas praticas de proteção de dados.

6. Segurança
São adotadas medidas técnicas e administrativas para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum ambiente digital e absolutamente imune a incidentes.

7. Retenção e exclusão
Os dados são mantidos enquanto forem necessários para execução do serviço, cumprimento de obrigações legais, suporte, auditoria, segurança ou conforme solicitação legitima da igreja contratante. Pedidos de exclusão devem observar responsabilidades legais e administrativas da igreja.

8. Direitos dos titulares
Titulares de dados podem solicitar informações, correção, atualização, exclusão ou outros direitos previstos na LGPD. Quando os dados forem controlados pela igreja contratante, a solicitação poderá ser direcionada a ela para validação e atendimento.

9. Cookies e registros de acesso
A plataforma pode utilizar cookies essenciais de sessão e registros técnicos para autenticar usuários, manter segurança, prevenir abuso, diagnosticar falhas e melhorar a experiencia de uso.

10. Alterações desta politica
Esta politica pode ser atualizada para refletir melhorias no sistema, mudanças legais ou ajustes operacionais. A versão vigente será disponibilizada nos canais oficiais da plataforma.

11. Contato
Duvidas sobre privacidade e proteção de dados podem ser enviadas pelos canais oficiais de atendimento da WEBE SOLUTIONS.